Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь»), предоставляемых при использовании сайта https://travelmasters.kz (далее — «Сайт»), принадлежащего Товариществу с ограниченной ответственностью «Selling Group» (далее — «Оператор»).
Пользуясь сайтом, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
1. Общие положения
1.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании сайта и сервисов, предлагаемых через него.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- ФИО
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Паспортные данные (при бронировании туров)
- Адрес проживания (при необходимости)
- Иная информация, добровольно предоставленная Пользователем
2.2. Также могут автоматически собираться обезличенные данные: IP-адрес, тип браузера, время посещения, cookies и другие технические данные, необходимые для корректной работы сайта.
3. Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются с целью:
- регистрации и оформления заказов на туры
- обратной связи и информирования о статусе заявки
- исполнения договорных обязательств
- предоставления персонализированной информации и предложений
- соблюдения требований законодательства РК
4. Правовые основания обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих оснований:
- получение согласия субъекта персональных данных
- необходимость исполнения договора
- выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством
5. Условия обработки и хранения персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, конфиденциальности и ограничения хранения.
5.2. Данные хранятся в защищённых базах на территории Республики Казахстан.
5.3. Срок хранения данных — не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иное не требуется по закону.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:
- партнёров, задействованных в организации тура (гостиницы, транспортные компании и др.)
- случаев, прямо предусмотренных законодательством
- по запросу государственных органов в установленном порядке
7. Права пользователя
7.1. Пользователь имеет право:
- запрашивать информацию о своих персональных данных
- требовать их изменения или удаления
- отзывать своё согласие на обработку
- ограничить обработку данных
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения, включая:
- шифрование соединений (SSL)
- доступ к данным только уполномоченным сотрудникам
- резервное копирование
- регулярный аудит систем безопасности
9. Использование файлов cookies
9.1. Сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта.
9.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работоспособность сайта.
10. Изменения в политике конфиденциальности
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.
10.2. Актуальная версия размещается по адресу: https://travelmasters.kz
11. Контактная информация
Оператор:
Товарищество с ограниченной ответственностью «Selling Group»
БИН: 180540023696
Юридический адрес:
050060, Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, улица 20 линия, дом 194
Телефон: +7 747 958 42 53
E-mail: info@travelmasters.kz
Сайт: https://travelmasters.kz
Последние изменения: 30.04.2025